Termos de uso

Última atualização: 22/10/2026 (a sala de dados deixou de ser só interna e está aberta a todas as contas; o resto do texto não mudou). Antes, em 21/10/2026 (versão 8: a sala de dados, onde você guarda os documentos de uma operação sua; nos dados de terceiros que esses documentos trazem, você é o controlador e o TickerLab é o operador, com os prazos, o apagamento, as cópias de segurança e o aviso de incidente descritos na seção "Sala de dados". Versão 7, de 19/10: formas de entrar e sessão de 30 dias; pré-lançamento sem cobrança; relatórios escritos por modelo de linguagem com fonte em cada frase; a base de empresas e a área do café; as fontes dos dados).

O que é o TickerLab

O TickerLab é uma plataforma de inteligência financeira, por assinatura, para quem analisa empresas: análise de ações (Brasil e Estados Unidos), teste de estratégias com dados do passado, relatórios sobre empresas, uma base de dados públicos sobre empresas, uma sala de dados para os documentos das suas operações e a área do café. É formado pelo site público (tickerlab.com.br) e pelo app (app.tickerlab.com.br).

Nada aqui é recomendação de investimento, de compra ou de venda de qualquer ativo, nem consultoria financeira. O TickerLab não é analista de valores mobiliários, consultor nem corretora: não indica o que comprar ou vender, nem quando.

O que você precisa saber

Resultado passado não garante resultado futuro. Os testes de estratégias (backtests) usam dados históricos, custos simplificados e ativos que existem hoje. Eles podem mostrar ganhos que não se repetem.
Os dados vêm de fontes públicas e licenciadas (CVM, SEC, Banco Central, IBGE, Receita Federal, PGFN, CGU, tribunais de contas, agências reguladoras, INMET, CONAB, USDA, CFTC, Comex Stat e outras), e cada número mostra a fonte e a data. Não são em tempo real e podem ter falhas, lacunas, atrasos e ajustes. Alguns dados aparecem só enquanto o TickerLab não cobra (os preços de ações, por exemplo) e podem mudar de fonte quando a cobrança começar. Em alguns momentos o app usa dados de exemplo guardados no projeto, e avisa quando isso acontece.
Fato é uma coisa; leitura é outra. Em todo texto, o que é fato tem fonte e data; o que é interpretação nossa vem marcado como leitura, separado do fato.
Imposto e custos são simplificações. O cálculo de imposto de renda e de custos de operação é aproximado e não substitui a orientação de um contador ou da sua corretora.
A área do café mostra contexto, não previsão. Os índices de florada, geada e déficit hídrico dizem como foi o clima em comparação com o passado, não quanto café vai sair. Os dados da CONAB aparecem como ela os publica.
Você decide e responde pelas suas decisões. O TickerLab não executa ordens e não opera na sua conta.

Relatórios escritos por modelo de linguagem

Os relatórios sobre empresas são análises em texto escritas por um modelo de linguagem a partir de dados públicos. Cada afirmação com número, data ou fato é conferida por código contra a fonte e aponta para ela, para você conferir. O modelo não recomenda, não dá preço-alvo, não prevê, não dá nota de compra ou venda e não ordena empresas por juízo. Todo relatório traz o aviso "Análise escrita por modelo de linguagem a partir de dados públicos, com cada afirmação conferida por código contra a fonte. Não é recomendação de investimento." e a seção "Limites e cuidados". Quando o texto do modelo não passa na conferência, sai no lugar um texto fixo, montado por regras. Mesmo assim um relatório pode errar: se encontrar um erro, escreva para [email protected]; a correção sai com errata visível.

O que mostramos sobre empresas

Tudo o que o TickerLab diz sobre uma empresa é fato com fonte, a data do fato e a data em que ficou público. Sinais de risco (em compras públicas, na situação cadastral, em recuperação judicial e outros) são fatos de fontes oficiais, com o limite usado escrito ao lado, e servem para você conferir, não para julgar: nunca são acusação.
O TickerLab não dá nota, selo, semáforo nem ranking de empresas, e não tem busca por pessoa.
Uma empresa que se achar retratada de forma errada pode escrever para [email protected]. A correção sai com errata visível.

Sua conta

Qualquer pessoa maior de 18 anos pode criar uma conta, entrando com o Google, com a Microsoft ou com um código enviado ao seu e-mail (as formas disponíveis aparecem na tela de entrada). Você é responsável por manter seguro o acesso à sua conta e ao e-mail dela.
Depois de entrar, a sessão dura até 30 dias neste navegador; "Sair" encerra a sessão na hora. Se desconfiar que alguém usou a sua conta, saia e troque o acesso no Google ou na Microsoft; a opção de encerrar todas as sessões de uma vez chega em Meus dados.
Você pode exportar os seus dados e apagar a sua conta a qualquer momento na página "Meus dados e privacidade".
Podemos suspender contas usadas para abusar do serviço, como acesso automatizado em excesso, cópia em massa dos dados, tentativas de invadir o sistema ou de acessar dados de outras pessoas.

Planos e pagamento

Pré-lançamento: todas as contas usam tudo o que o plano Pro inclui, de graça e sem cartão, até a cobrança começar. Os planos pagos ainda não estão à venda; a página "Planos e assinatura" mostra o que cada plano vai incluir depois.
Quando a cobrança começar, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e no app, e estes termos serão atualizados antes, com preço, renovação, cancelamento (pelo mesmo meio da contratação), reembolso e o direito de arrependimento de 7 dias (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Nada é cobrado sem uma assinatura que você mesmo contratar.
Quando os limites de cada plano passarem a valer, o que você já tiver guardado além do limite do seu plano continua guardado (só não dá para criar mais); os PDFs originais além do limite são apagados da biblioteca, com aviso antes.
Enquanto os pagamentos estiverem em modo de teste do Stripe, nenhum dinheiro real é cobrado e os cartões usados são de teste.

Relatórios em PDF e carteira da B3

O limite de relatórios do seu plano conta os relatórios gerados nas últimas 24 horas. A prévia não conta; excluir um relatório da biblioteca não devolve o limite.
O PDF original fica guardado por 1 ano na biblioteca, até o limite do seu plano; excluir o relatório apaga o PDF na hora. O relatório "Minha carteira" nunca é guardado. A biblioteca também guarda o título e os parâmetros, para você gerar de novo com os dados do dia.
O TickerLab não tem conexão com a B3. A planilha de posição que você envia é lida só na memória para montar o relatório e não fica guardada. A "carteira de exemplo" é fictícia e sai marcada como demonstração.
Os relatórios são para o seu uso pessoal. Se compartilhar, mantenha os avisos e as seções de limites.

Sala de dados: os documentos das suas operações

A sala de dados é a área em que você guarda os documentos de uma operação sua (uma análise de crédito, a compra de uma empresa, uma diligência) para lê-los no app: PDF, planilha (XLSX e CSV) e texto (DOCX). Ela está aberta a todas as contas, e estas regras valem para todas elas.

Os documentos são seus, e os dados de outras pessoas neles são responsabilidade sua. Um contrato, um laudo ou uma planilha de recebíveis traz nomes, CPFs e outros dados de terceiros (sacados, sócios, funcionários, clientes). Perante a LGPD, você é o controlador desses dados: é você quem decide por que os guarda e precisa ter base legal para isso. O TickerLab é o operador (LGPD, art. 39): só guarda, lê e mostra os documentos a você, seguindo as suas instruções, e não os usa para mais nada. Não envie documentos que você não tenha o direito de guardar; o TickerLab não é um arquivo de longo prazo, então mantenha os originais com você.
Ninguém além de você vê os documentos. Nem outras contas, nem os administradores do TickerLab pelo app, nem modelo de linguagem algum: os documentos da sala nunca vão a um modelo nem a outro serviço. Cada operação é cifrada com uma chave própria; o texto extraído para leitura, com os CPFs mascarados, fica guardado do mesmo jeito. Quem administra o servidor guarda a chave-mestra que protege as chaves das operações e a usa só para manter o serviço (restaurar uma cópia, trocar a chave), nunca para abrir documentos. Nos registros do sistema ficam só identificadores, tipo e tamanho de arquivo; nunca o nome do arquivo nem o conteúdo.
Prazos. Ao criar a operação, você escolhe por quanto tempo ela fica: 90, 180 ou 365 dias (180, se não escolher). Enquanto ela estiver aberta, você pode prorrogar, por até 365 dias de cada vez. Ao encerrar a operação, ela fica disponível para baixar por mais 30 dias. Quando o prazo vence, a operação e todos os documentos dela são apagados; a data aparece na operação.
Apagar. Você pode apagar um documento ou a operação inteira a qualquer momento, e não há lixeira: apagar a operação apaga a chave dela, e os arquivos ficam ilegíveis na hora. Antes disso, "Baixar a sala" entrega um arquivo .zip com todos os documentos da operação; a exportação dos seus dados, em "Meus dados e privacidade", traz a lista das operações e dos documentos (nomes, datas e prazos), sem os arquivos.
Se você apagar a conta, todas as operações e documentos vão junto, na hora.
Cópias de segurança. Os documentos entram nas cópias de segurança cifradas do TickerLab, apagadas depois de 14 dias; por isso, o que você apagar ainda fica nelas por até 14 dias, sem uso, e depois some delas também.
Incidente. Se houver um incidente de segurança que atinja os documentos da sala, avisamos você em até 3 dias úteis depois de sabermos, dizendo o que aconteceu e quais operações foram afetadas, para que você, como controlador, possa avisar as pessoas e a ANPD (LGPD, art. 48).
Limites. Cada plano tem um número de operações, de documentos por operação e um tamanho total por operação; os tipos aceitos, o tamanho de cada arquivo e o número de envios por hora aparecem na tela de envio. Arquivo cujo conteúdo não confere com o tipo é recusado e não fica guardado.
O TickerLab não lê os seus documentos por você: não dá parecer, não valida e não responde pelo conteúdo deles.

Conteúdo e propriedade

Os textos, o código, a marca e o jeito de calcular do TickerLab são do TickerLab. Os dados de fontes abertas continuam das fontes e seguem a licença delas (ODbL, CC BY e outras): se você reutilizar um dado, cite a fonte, como o app faz. O que você escreve no app (anotações, listas, parâmetros) é seu.

Disponibilidade e responsabilidade

O serviço é oferecido como está, sem garantia de funcionamento contínuo, e roda em servidores mantidos pelo responsável pelo projeto, podendo ficar fora do ar. Na extensão permitida pela lei, o responsável pelo projeto não responde por perdas financeiras ou de dados decorrentes do uso do site ou do app, ou da confiança nos seus resultados. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Mudanças

Estes termos podem mudar. Quando houver mudança relevante, pediremos que você aceite a nova versão no próximo acesso. A versão aceita fica registrada na sua conta.

Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira; para o consumidor, vale o foro do seu domicílio. Dúvidas, pedidos e reclamações: [email protected]. Assuntos de dados pessoais: [email protected].